公式ホームページ キャンセル料金

キャンセルと変更
21日前 14日前 7日前 6日前 5日前 4日前 3日前 2日前 1日前 当日
22日前の
17:00
以降
15日前の
17:00
以降
8日前の
17:00
以降
7日前の
17:00
以降
6日前の
17:00
以降
5日前の
17:00
以降
4日前の
17:00
以降
3日前の
17:00
以降
2日前の
17:00
以降
1日前の
17:00
以降
20% 50% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 100%
▲からの適用となります▲
キャンセルの受付時間が17:00までとなっています。
17:00以降は翌日受付となります。
宿泊食事料金総額(定価)からの計算となります。


10名(寝具)以上のキャンセルは▲+10日からキャンセル料金が発生します。
寝具増えるごとに+1日、 20名の場合は41日前から発生

キャンセル料金はどんな理由でも必要となります。
キャンセル料金はキャンセルした日を含めて7日間以内に銀行振込にてご入金をお願いします。
延滞の場合は年利29.2%追加+請求毎に事務手数料1000円が必要です。


当ホテルの予約ピークは14日前くらいです。キャンセル料金もピーク時を考慮しての設定です。
大雪や災害での通行止めのキャンセルと変更
通行止めになった時間→
通行止め範囲
1日前の
17:00前
1日前の
11:00前
当日
通行止め範囲が80%以上 20% 30% 40%
通行止め範囲が50%以上 45% 55% 65%
当ホテルへのアクセスが完全に不能 0% 0% 0%
変更の場合は▲の半額

キャンセル適用
インターネット予約は予約申請送信後、電話は予約申請電話を切った時点でキャンセル料金適用となります。

人数が減った場合
変更後に寝具数でご利用いただけるルームが先約で満室の場合は客室移動ができません。
例えば、4名が3名になった場合、変更日に3名ルームが空室の場合は変更可能です。3名ルームが満室の場合は変更できませんので、4名様の宿泊料金となります。変更可能でも減った分のキャンセル料金(32日以降は不要)が必要です。

連泊の場合は1泊目からの計算となります。ご到着後のキャンセル、変更は当日となります。

予約金
宿泊日が特定日(空室カレンダーをご参照ください)は予約金(1人/3000円)お預かりさせていただきます。予約金入金確認後の予約確定となります。宿泊代金等請求の時にお預かりした予約金を差し引いてご請求させていただきます。銀行、NETBANKにてご入金をお願いします。メンバーは予約金は必要ありません。予約金が必要な場合は予約申請後に連絡いたします。

キャンセル方法
キャンセルの場合はこの予約確定メールに【キャンセル】と入力を返信してお急ぎの場合は
▼に電話連絡ください。

時間は10:00〜17:00(←日付変更時間)です。17:00を過ぎた場合は翌日扱いとなります。
受付先 0268−41−8058

キャンセル料金入金で正式にキャンセルとなります。

予約成立について
先着予約確定順とさせていただいています。予約フォーム送信後、当ホテルが予約成立のメールを送信した時点で予約が成立いたします。

プライバシーについて
個人情報は大切に管理しています。当社以外の第三者や会社に個人情報の提供はしません。但し下項以外です。
1.悪質ないたずら予約と判断した場合
2.料金の不当な未払い者の個人情報は当社契約の債権回収会社に個人情報を提供します。
3.公共機関から法的な開示が指示された場合

ウィルスについて
メールアドレスはウィルス感染(自動配信)の危険性があるアウトルック(メールソフト)のアドレス帳には保存していません。ウィルス感染が可能性が少ないソフトで管理しています。また送信メールはウィルスチェックしています。



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旧キャンセル料金

21日前〜 14日前〜 7日前〜 6日前〜 5日前〜 4日前〜 3日前〜 2日前〜 前日〜 当日〜
20% 25% 30% 33% 35% 38% 40% 45% 50% 100%
▲からの適用となります▲
キャンセルの受付時間が17:00までとなっています。
17:00以降は翌日受付となります。
宿泊食事料金総額(定価)からの計算となります。


10名(寝具)以上のキャンセルは▲+10日からキャンセル料金が発生します。
寝具増えるごとに+1日、 20名の場合は41日前から発生

キャンセル料金はどんな理由でも必要となります。
キャンセル料金はキャンセルした日を含めて7日間以内に銀行振込にてご入金をお願いします。
延滞の場合は年利29.2%追加+請求毎に事務手数料1000円が必要です。